设置品牌语气与禁止表达

用明确的规则和示例,让 AI 生成内容更符合品牌要求。

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区分“怎么说”与“长什么样”

品牌信息主要约束内容含义与表达方式,例如语气、价值主张、必须说明的条件和不应使用的词。设计指引主要约束视觉,例如颜色、字体、标识和版式原则。把两类要求分别整理,可以避免只调整颜色却没有解决文案问题。

“高级”“温暖”“专业”可以作为方向,但不足以指导具体输出。需要补充可观察的表达方式与反例,例如解释材料和使用价值,避免夸张最高级与无依据效果承诺。规则越明确,越容易审核。

在品牌资产中整理语气与限制

  1. 在目标 Profile 打开“资产”,选择保存位置。
  2. 从“新建”选择“新建资产”;空列表也可直接点击“新建资产”。
  3. 类型选择“品牌信息”,填写名称,并在正文的“品牌语气”“表达限制”中写明建议表达、禁用表达和适用对象。
  4. 确认内容后保存,从列表重新打开,核对名称、正文与保存位置。

例如“常规商品介绍不使用限时促销语气”。仅某次活动适用的条件写进该企划的补充信息。使用 AI 整理已有品牌手册后,也要确认重要例外与必要条件没有被删掉。

用正例和反例代替抽象形容词

要求建议表达避免表达
强调价值说明材料、流程与适用场景无依据的“最佳”“绝对有效”
尊重用户判断了解详情、查看适用条件不符合实际的倒计时与催促
条件透明写明价格范围及适用限制隐藏费用、删除必要说明

以上是写规则的方法,实际词语应按你的品牌确认。不要把示例本身当成所有品牌统一的要求。

确认规则在哪个场景使用

页面生成会自动加入当前 Profile 中、调用者有权读取且正文已完成的品牌信息。每次自动带入最多 10 条品牌信息;这不是资产总创建上限,超过 10 条时也不能默认全部都会被带入。建议把重要规则整理为少量、易于维护的资料。

页面特有条件填写在企划向导第一步“基本信息”的“⑥ 其他要求 / 补充信息”。它与受众、产品、渠道、目标四类资产选择是不同输入,不能互相替代。长期规则与临时要求冲突时,写清优先关系。

不要把上述自动引用当成所有编辑操作或 Insight 对话的统一保证。在 Insight 中通过 @ 明确引用所需品牌资料,并确认采用的前提。生成后仍需人工检查重要规则是否真正反映到文案。

规则不是自动审查与拦截机制

设置品牌限制有助于引导生成,但不等于所有违规表达都会被自动拦截,也不能替代发布前审核。重点检查首屏标题、产品承诺、行动按钮、价格与常见问题,因为这些位置最容易影响用户理解和行动。

发现不合适内容时,先判断是规则不够具体、引用范围不对,还是输出未遵守明确规则。补充正确示例后重新修改,并核对其他重要内容没有被一起改变。不要因为某一段变好了就跳过整页关键检查。

更新规则后检查已有页面

品牌信息更新后,已生成或已发布页面不会自动跟着变化。列出使用旧规则的重点页面,决定重新生成还是局部编辑,再按实际发布流程更新。对于只需改一个表达的页面,没必要让全部内容重新生成。

保留品牌规则的适用时间与负责人,确保团队对“新的标准”有共同理解。之后定期用一段典型文案验证规则是否能被正确使用;如果总要人工重复纠正同一说法,优先改进规则中的正反例。