了解 Ptengine AI 功能并确认可用范围

围绕问题组合功能

Ptengine AI 通过多项功能，帮助团队理解客户、把方案具体化并检查结果。一个问题可能需要组合多项功能，功能数量与工作流程并非一一对应。

本指南依据截至 2026 年 9 月 22 日官网介绍整理。实际是否可用，请结合合同与连接环境确认。

企划：把目标和客户理解转化为页面结构

整理商品、目标人群和活动目的，并进一步形成页面结构或线框图。适合用来确定要传达什么，以及希望获得怎样的反应。

内容和表达的最终判断由负责人作出。进入制作前，请确认事实和提供条件。

页面：把企划制作成可以发布的内容

基于企划或现有页面进行编辑与发布。发布后检查行为和反应，并思考下一步需要调整的内容。

发布位置、可用的编辑功能和计测条件，请按实际环境确认。

洞察：把疑问转化为可以核查的信息

通过对话深入梳理问题，将数据整理为报告或看板。适合用来检查整体变化，或确定下一步需要研究的方向。

将输出用于判断前，请检查期间、统计条件和指标含义。系统并不会自动取得尚未连接的数据或不支持的指标。

用户分析：结合客户群和个人历史理解客户

现有用户分析功能可以结合行为或属性形成的客户群差异，以及每位用户的历史记录，帮助理解仅看平均值难以发现的考虑过程和持续使用差异。

分析购买或持续使用情况，需要相应的数据。也请确认跨系统识别同一客户所需的条件。

Experience 与 Custom App 的提供状态

新的 Experience App 正在开发中。目前介绍的是结合对象、目的和表达方式，验证弹窗或页面内引导等体验的构想。请不要把它作为已普遍开放的功能纳入导入计划。

Custom App 处于限定使用对象的验证阶段，并非任何人都能自由创建的一般开放功能。如果希望用于企业特有业务，请就数据连接、构建和运营等范围单独咨询。

使用前需要确认什么

考虑使用时，与负责人确认以下项目，有助于让预期与实际提供范围保持一致。

• 目标功能在当前合同和环境下是否可用。
• 本次问题所需的数据和指标是否齐备。
• 发布或实施需要哪些权限与确认流程。
• 是否把开发中或限定验证的功能误认为已经提供。
• 是否包含邮件或 LINE 自动发送、流失预测等需要单独讨论的事项。